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大小新闻客户端6月21日讯（YMG全媒体记者 何晓波 摄影报道）6月19日，一条“福山区万科广场停车10分钟收费500元”的抖音视频冲上了热搜。后来，万科广场物业工作人员证实这是一场乌龙事件：因为收费系统出现了故障，导致业主停车累计收费所致。

日前，“烟台民意通”热线6601234接到福山区福山路附近的万科广场居民反映，称广场物业收费实在太离谱，停车10分钟收费500元，并出示了收费依据以及视频佐证。6月19日，记者前往福山区万科广场，多位居民说万科广场和小区物业收费相对公平合理，绝对没有“这样子夸张的收费”。一位不愿意透露姓名的男子说，他是入住不久的业主，小区都是按照正常的收费标准提供物业服务，“知道几天前有车堵住广场收费出入口的事”。该男子说，因为万科广场一楼的商铺业主一直停车在广场和居民区附近的停车场，之前都是免费停车。后来，万科广场要求商住综合区一楼的业户规范停车，并表示需要收取他们的停车费，这让有些商铺业主不太愿意。

对于“停车10分钟收费500元”，这位业主表示不知情，但他也认为自己有好几次将车停在万科广场商住综合区这边，但物业管理人员并没有按照停车规定收费，而是“报上自己在万科小区的具体居民楼层信息后，保安就抬杆放行。”

对此，万科广场商住综合区停车场的保安滕班长证实，确实有一位业主因为“停车10分钟交了500元费用”的事。滕班长说，这是一位万科商住综合区一楼的业主，他平日将车停在广场内，之前都不收费用，后来广场物业管理方需要更新系统，有一些业主的车牌信息录入到停车电子收费系统内，出现了累计停车收费情况。

滕班长解释，当时发现出现了问题之后，他们表示不收取该业主的停车费，并抬杆放行，结果这位车主硬是将500元停车费交上了，随后网上就有了“关于万科停车10分钟收费500元”的消息。滕班长也表示，这位业主交费500元的原因肯定不是因为“10分钟停车”的事，而是之前与广场物业管理方面有其他事情。至于到底是啥原因，滕班长说他也不清楚，目前已经与这位业主商谈好了。

记者一直试图与业主及抖音视频发布者取得联系，希望了解他们对物业“停车10分钟收费500元”的看法，以及自己又愿意交费的具体原因，但截至发稿时未果。

责任编辑：王蕾

审校：赵伟业

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